Pemberitahuan Privasi Platform nix4d
Kami di nix4d melindungi data pribadi Anda dengan enkripsi tingkat server dan memisahkan informasi akun Anda dari catatan transaksi yang bersifat sensitif. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform nix4d, bagaimana kami menyimpannya, dan hak-hak Anda atas informasi tersebut. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga dan hanya membagikan informasi dengan mitra pembayaran atau regulator ketika diwajibkan oleh hukum.
Kebijakan privasi nix4d dirancang untuk transparansi penuh. Kami ingin Anda memahami bagaimana kami beroperasi—dari pengumpulan data pendaftaran hingga penyimpanan riwayat taruhan dan transaksi pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Jika ada pertanyaan tentang privasi data Anda di nix4d, tim dukungan kami siap membantu melalui live chat atau email kapan saja.
Data Apa yang Kami Kumpulkan di nix4d
Ketika Anda mendaftar akun di nix4d, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi kontak dasar yang Anda berikan. Kami juga meminta data identitas untuk verifikasi KYC (Know Your Customer)—nama seperti yang tertera di dokumen resmi Anda, tanggal lahir, alamat tempat tinggal, dan jenis dokumen identitas (KTP, paspor, atau SIM). Data ini disimpan di server terenkripsi dan diakses hanya oleh sistem verifikasi otomatis dan tim keamanan nix4d yang telah diizinkan.
Kami juga mencatat aktivitas Anda di platform nix4d—setiap taruhan yang Anda tempatkan, permainan yang Anda mainkan, dan hasil yang Anda terima. Log ini diperlukan untuk tujuan audit, peraturan, dan penyelesaian sengketa. Jika Anda menempatkan taruhan pada Liga 1 atau Piala AFF, informasi tentang pasar, jumlah taruhan, dan hasil dicatat dengan timestamp untuk transparansi penuh. Log ini disimpan selama minimal 12 bulan sesuai persyaratan regulasi.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tiga tujuan utama: (1) mengelola akun nix4d Anda dan memproses deposit serta penarikan, (2) memenuhi persyaratan hukum dan keamanan yang berlaku di Indonesia dan wilayah tempat kami beroperasi, dan (3) mendeteksi dan mencegah fraud atau pelanggaran syarat penggunaan nix4d. Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran tanpa izin Anda—Anda dapat mengelola preferensi komunikasi kapan saja dari menu Pengaturan akun.
Tim dukungan nix4d dapat mengakses data akun Anda hanya untuk membantu Anda dengan pertanyaan teknis atau verifikasi identitas. Kami melatih tim kami untuk menangani data dengan hati-hati dan tidak pernah meminta password Anda. Jika Anda menghubungi nix4d dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau Semarang, dukungan lokal kami memahami konteks regulasi regional dan dapat memberikan jawaban yang relevan.
Hak-Hak Anda dan Komitmen nix4d
Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa yang kami simpan tentang Anda dan untuk meminta salinan data tersebut kapan saja. Untuk mengajukan permintaan akses data Anda, hubungi tim privasi nix4d melalui email [email protected]. Kami akan memberikan informasi lengkap dalam format yang dapat dibaca, termasuk catatan semua taruhan, deposit, dan penarikan yang tercatat di akun nix4d Anda. Permintaan ini biasanya diproses dalam waktu 7 hingga 14 hari kerja.
Kami juga memungkinkan Anda untuk meminta koreksi data yang salah, penghapusan akun dan semua data terkait (dengan batasan yang diberlakukan oleh hukum dan keperluan audit), atau pembatasan penggunaan data tertentu. Jika Anda ingin menutup akun nix4d Anda secara permanen dan menghapus riwayat, kami akan melakukannya—meskipun kami akan tetap mempertahankan catatan transaksi keuangan selama periode yang diwajibkan oleh peraturan untuk tujuan kepatuhan dan penyelesaian sengketa.
Transparansi dan Hubungi Kami
Kami melakukan audit privasi secara berkala untuk memastikan praktik kami sesuai dengan kebijakan yang diterbitkan. Jika kami membuat perubahan signifikan pada cara kami menangani data, kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi dalam aplikasi nix4d sebelum perubahan berlaku. Anda dapat menghubungi tim privasi kami kapan saja dengan pertanyaan, kekhawatiran, atau untuk mengajukan permintaan akses data Anda. Kami berkomitmen untuk merespons dalam waktu singkat dan dengan jelas. Semua komunikasi dengan nix4d tentang privasi Anda ditangani dengan kerahasiaan penuh dan dicatat untuk keperluan verifikasi internal.